Rețelele sociale pot transforma rapid o nemulțumire internă într-o discuție publică. Pentru angajator, reacția nu ar trebui să pornească însă de la întrebarea „ne deranjează postarea?”, ci de la întrebarea juridică: există o faptă care are legătură cu raportul de muncă și încalcă o obligație concretă a salariatului?

O postare critică nu devine automat abatere disciplinară doar pentru că pune firma sau conducerea într-o lumină nefavorabilă. Pentru existența unei abateri trebuie analizate legătura cu munca, vinovăția și norma legală, contractuală sau internă care ar fi fost încălcată.

Regulamentul intern are limite

Firma poate stabili reguli privind confidențialitatea, utilizarea conturilor oficiale, protecția informațiilor interne sau comunicarea în numele companiei. Regulamentul intern nu transformă însă salariatul într-un reprezentant permanent al firmei și nu poate controla în mod general opiniile exprimate în timpul liber.

Situația se schimbă atunci când sunt divulgate informații confidențiale, date despre clienți, secrete comerciale sau când comportamentul are o legătură concretă cu obligațiile profesionale.

Separă disciplina de prejudiciul de imagine

O afirmație făcută în timpul liber poate produce un prejudiciu real firmei fără să constituie neapărat abatere disciplinară. Într-o asemenea situație trebuie analizat mecanismul juridic potrivit, deoarece răspunderea civilă și răspunderea disciplinară au condiții diferite.

Nu sancționa înainte de analiză

Atunci când există indicii privind o abatere, firma trebuie să identifice fapta concretă și norma încălcată și să respecte procedura disciplinară aplicabilă. Reacția rapidă la o postare virală nu trebuie să înlocuiască analiza juridică.

Pentru un IMM este utilă o politică simplă de comunicare externă, care să protejeze informațiile firmei fără să pretindă controlul asupra întregii vieți private a angajaților.

Legislația aplicabilă în domeniu

Legea nr. 53/2003 – Codul muncii, în special art. 247–252:
https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/304539

Legea nr. 287/2009 – Codul civil, privind libertatea de exprimare, demnitatea și viața privată:
https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/205332

Ai nevoie de sprijin? PTIR te poate ajuta

PTIR poate oferi antreprenorilor informații privind organizarea regulamentelor interne, gestionarea situațiilor disciplinare și stabilirea unor reguli de comunicare adaptate activității firmei.