Pe măsură ce activitatea digitală devine din ce în ce mai intensă, instrumentele precum cookie-urile capătă un rol tot mai central în colectarea datelor direct de la utilizatori. Însă utilizarea corectă a acestora presupune respectarea cu stricteţe a regulilor privind transparenţa, consimţământul şi protecţia datelor.
- Paşii esenţiali pentru conformitate
Operatorii trebuie să asigure un mecanism clar şi funcţional de banner pentru cookie-uri, care să permită utilizatorului să accepte sau să refuze diferite categorii de cookie-uri (de exemplu: analitice, marketing, funcţionale).
Cookie-urile care nu sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului (de ex. cele de marketing, personalizare, remarketing) nu trebuie activate înainte de obţinerea unui consimţământ valid.
Informarea utilizatorilor trebuie să prezinte într-un mod accesibil ce tipuri de cookie-uri sunt folosite, în ce scopuri, cine are acces la datele colectate şi cât timp sunt păstrate aceste informaţii.
Operatorii care colaborează cu furnizori terţi (ex: platforme de publicitate, servicii de analiză) trebuie să verifice contractele şi responsabilităţile privind prelucrarea datelor, să blocheze cookie-urile neesentiale până la consimţământ şi să păstreze evidenţa consimţământului acordat.
- Beneficii reale ale respectării regulilor
Implementarea unei politici riguroase privind cookie-urile nu doar elimină riscurile juridice, sancţiunile şi pierderile reputaţionale, ci şi contribuie la creşterea încrederii utilizatorilor. Utilizatorii care ştiu că datele lor sunt gestionate corect sunt mai predispuşi să interacţioneze, să îşi activeze preferinţele şi să devină clienţi fideli.
- Concluzie şi recomandări practice
Pentru orice operator de site web sau platformă digitală este esenţial să trateze cookie-urile nu doar ca instrumente tehnice, ci ca parte integrantă a strategiei de protecţie a datelor. În acest context, recomandăm:
- realizarea unui audit al tuturor cookie-urilor utilizate, clasificarea lor şi blocarea celor neesentiale până la consimţământ;
- implementarea unui banner intuitive de cookie-uri, cu opţiuni distincte şi transparent accesibile de “Accept” şi “Refuz”;
- redactarea unei politici de cookie-uri clare, disponibilă şi uşor accesibilă utilizatorilor;
- menţinerea unui registru de consimţământuri şi verificarea periodică a conformităţii.32
Prin abordarea corectă a colectării de date prin cookie-uri, operatorii îşi consolidează atât poziţia legală, cât şi avantajul competitiv într-o lume digitală tot mai sensibilă la protecţia datelor.
